Dessa villkor gäller när du bokar eller köper tjänster från Invero Coaching AB, organisationsnummer 559539-8404, via hemsidan, Bokadirekt, mejl eller annan överenskommen kontaktväg.

​

Genom att boka en tjänst godkänner du dessa villkor.

​

1. Tjänster

Invero Coaching AB erbjuder coaching, hypnoterapi, breathwork, självledarskapsstöd, konsultationer, program, workshops och relaterade tjänster.

Tjänsterna kan genomföras online, på plats eller i annan form enligt vad som anges vid bokning eller enligt separat överenskommelse.

​

2. Bokning

Bokning sker via Bokadirekt, hemsidan, e-post eller annan överenskommen kontaktväg.

​

När du bokar ansvarar du för att lämna korrekta kontaktuppgifter och att komma i tid till bokad session. Vid onlinebokning ansvarar du själv för att ha fungerande internetuppkoppling, kamera och ljud om detta behövs för sessionen.

​

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms om inget annat anges.

Betalning sker enligt informationen vid bokning, via Bokadirekt, Swish, faktura eller annan överenskommen betalningsmetod.

​

Vid faktura ska betalning ske enligt det betalningsdatum som anges på fakturan.

 

4. Avbokning och ombokning

Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid, om inget annat har avtalats.

​

Vid senare avbokning eller uteblivet besök debiteras hela beloppet för den bokade tjänsten.

​

Om du får akut förhinder, kontakta Invero Coaching AB så snart som möjligt. I vissa fall kan en ny tid erbjudas, men detta bedöms från fall till fall.

​

5. Försening

Om du som klient kommer sent till en bokad session kan sessionen ändå behöva avslutas vid ordinarie sluttid. Fullt pris debiteras även vid sen ankomst.

Om Invero Coaching AB behöver flytta en bokad tid erbjuds du en ny tid utan extra kostnad.

​

6. Ångerrätt vid distansköp

När du som konsument köper en tjänst på distans, till exempel via internet eller mejl, har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt från dagen efter att avtalet ingicks. Detta följer av reglerna om distansavtal.

​

Om du vill att tjänsten ska påbörjas innan ångerfristen har gått ut kan du behöva samtycka till att tjänsten startar direkt. Om tjänsten redan har påbörjats kan du bli skyldig att betala för den del av tjänsten som har utförts. Konsumentverket anger också att ett företag kan ha rätt till ersättning för kostnader vid avbeställning av en tjänst.

​

För att använda din ångerrätt kontaktar du Invero Coaching AB via therese@inverocoaching.com .

​

7. Program och paket

Vid köp av program, paket eller flera sessioner gäller det upplägg, pris och antal tillfällen som anges vid köp eller i separat överenskommelse.

​

Eventuella oanvända sessioner återbetalas inte automatiskt, om inget annat har avtalats. Om du behöver pausa eller flytta fram ett program, kontakta Invero Coaching AB så snart som möjligt.

​

8. Ansvar och begränsningar

Tjänsterna hos Invero Coaching AB syftar till personlig utveckling, självledarskap, inre trygghet, reflektion och förändringsarbete.

​

Tjänsterna ersätter inte medicinsk vård, psykologisk behandling, psykoterapi, psykiatrisk vård eller annan behandling från legitimerad vårdpersonal.

​

Om du har eller misstänker att du har en fysisk eller psykisk sjukdom, trauma, pågående kris, suicidtankar eller annat tillstånd som kräver vård, ansvarar du själv för att kontakta relevant vårdgivare eller akut stöd.

​

Du ansvarar själv för hur du använder insikter, övningar och rekommendationer från sessionerna.

​

9. Sekretess och personuppgifter

Invero Coaching AB behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning. Mer information finns i integritetspolicyn på hemsidan.

Information som delas under sessioner hanteras med respekt och konfidentialitet, med undantag för situationer där lag, säkerhet eller allvarlig risk kräver annat.

10. Reklamation och klagomål

​

Om du är missnöjd med en tjänst ska du kontakta Invero Coaching AB så snart som möjligt via therese@inverocoaching.com .

​

Beskriv vad du är missnöjd med och vilken lösning du önskar, så hanteras ärendet individuellt.

​

11. Kontakt

Invero Coaching AB
Organisationsnummer: 559539-8404
E-post: therese@inverocoaching.com
Hemsida: inverocoaching.com